■ What is the Smart Washer App?
- The Smart Washer App allows you to control your Samsung washer/dryer remotely from your smart phone, and notifies you of the status of the washer/dryer, whether it has a problem and the actions you can take to solve it from your smart phone.
- You can discover the solution for errors without searching the user manual or contacting a service center.
- This app cannot connect to Samsung washer/dryer supported Smart Home. Please download Samsung Smart Home app to use the Smart Home devices. (the Smart Home app is supported by the some countries)
■ Supported Smart Phone Models:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2(HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Supported OS: Android 2.2+
■ Supported Washer Models:
- Check the Smart Control button and the Smart Care mark in the control panel and the information about them in the user manual.
- For below model, Please refer to the user manual's Mobile App part and LCD setting part. Download "Samsung Smart Home" app in case of trying to using the Smart Home..
- 2014 Supported model
K149HIB/HC, K149HWB/HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW/ET, WW10H9410EX/FA, WW10H9410EX/GU, WW10H9410EX/NQ, WW10H9600EW/EG, WW10H9600EW/EO, WW10H9600EW/EU, WW10H9600EW/LP, WW10H9600EW/WS, WW10H9600EX/EU, WW10H9610EW/AH, WW10H9610EW/SC, WW10H9610EW/SP, WW10H9610EW/ST, WW10H9610EW/SV, WW90H9410EW/YL, WW90H9600EW/SA
- The "Smart Check" may be represented as "Smart Care" depending on the language.
■ Please check these items before using the Smart Washer App!
- Check whether your washer's Wi-Fi connection is normal before controlling your washer remotely.
- When the Wi-Fi signal is weak due to your washer's location, a problem may occur when controlling your washer remotely.
- External light may cause the camera recognition function to be incorrect. Adjust the focus and angle properly for the auto camera recognition to operate correctly.
- Check the supported washer and smart phone models.
(Other models are not guaranteed that they will operate normally.)
- Depending on the font you have set in your mobile phone, Application's screen may look different.
This service needs access permissions for the following:
[Required Access Permission]
- Location: Required to search for nearby washer devices
- Phone: Required to call the service center
- Camera: Required to capture error codes
- Contacts: Registered Samsung Account information will be used to provide services that require account linking
■ Qu'est-ce que l'application Smart Washer?
- L'application Smart Washer vous permet de contrôler à distance votre laveuse / sécheuse Samsung à partir de votre téléphone intelligent et vous informe de l'état de la laveuse / sécheuse, s'il a un problème et des mesures que vous pouvez prendre pour le résoudre à partir de votre téléphone intelligent. .
- Vous pouvez découvrir la solution des erreurs sans chercher dans le manuel d'utilisation ni contacter un centre de service.
- Cette application ne peut pas se connecter à la Smart Home prise en charge par la laveuse / sécheuse Samsung. Veuillez télécharger l'application Samsung Smart Home pour utiliser les appareils Smart Home. (l'application Smart Home est prise en charge par certains pays)
■ Modèles de téléphones intelligents pris en charge:
- GalaxyS, GalaxyS2, GalaxyS3, GalaxyS4, GalaxyS5, GalaxyS6, GalaxyS2 (HD), Galaxy Note, Galaxy Note2, Galaxy Note3, Galaxy Note4
- Système d'exploitation pris en charge: Android 2.2+
■ Modèles de rondelles pris en charge:
- Vérifiez le bouton Smart Control et la marque Smart Care sur le panneau de commande et les informations les concernant dans le manuel d'utilisation.
- Pour le modèle ci-dessous, veuillez vous référer à la partie Application mobile du manuel de l'utilisateur et à la partie Paramètres LCD. Téléchargez l'application "Samsung Smart Home" en cas de tentative d'utilisation de Smart Home.
- 2014 modèle pris en charge
K149HIB / HC, K149HWB / HC, WW10H9210EW, WW10H9400EW / ET, WW10H9410EX / FA, WW10H9410EX / GU, WW10H9410EX / NQ, WW10H9600EW / EG, WW10H9600EW / EO, WW10H9600EW / EU, WW10H, EU10WE WW10H9610EW / AH, WW10H9610EW / SC, WW10H9610EW / SP, WW10H9610EW / ST, WW10H9610EW / SV, WW90H9410EW / YL, WW90H9600EW / SA
- Le "Smart Check" peut être représenté comme "Smart Care" selon la langue.
■ Veuillez vérifier ces éléments avant d'utiliser l'application Smart Washer!
- Vérifiez si la connexion Wi-Fi de votre lave-linge est normale avant de contrôler votre lave-linge à distance.
- Lorsque le signal Wi-Fi est faible en raison de l'emplacement de votre laveuse, un problème peut survenir lors du contrôle à distance de votre laveuse.
- La lumière externe peut entraîner une mauvaise fonction de reconnaissance de l'appareil photo. Réglez correctement la mise au point et l'angle pour que la reconnaissance automatique de la caméra fonctionne correctement.
- Vérifiez les modèles de laveuse et de téléphone intelligent pris en charge.
(Les autres modèles ne sont pas garantis qu'ils fonctionneront normalement.)
- Selon la police que vous avez définie sur votre téléphone mobile, l'écran de l'application peut être différent.
Ce service a besoin d'autorisations d'accès pour les éléments suivants:
[Autorisation d'accès requise]
- Emplacement: requis pour rechercher des appareils de lavage à proximité
- Téléphone: Obligatoire pour appeler le centre de service
- Appareil photo: requis pour capturer les codes d'erreur
- Contacts: les informations de compte Samsung enregistrées seront utilisées pour fournir des services nécessitant une liaison de compte